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Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

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Bienvenue chez Les Technologies Axen.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Les Technologies Axen.

Les Technologies Axen exploite le site axentech.ca, incluant les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont proposés, collectivement les « Services ».

Notre boutique est propulsée par Shopify.

En accédant au site, en utilisant nos Services ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation ainsi que les autres politiques applicables publiées sur notre site.

Veuillez les lire attentivement.

Article 1 — Utilisation des Services

Vous acceptez d’utiliser nos Services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes Conditions.

Vous ne devez notamment pas :

  • utiliser nos Services d’une manière frauduleuse;

  • tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes;

  • transmettre du code malveillant;

  • perturber le fonctionnement du site;

  • utiliser notre contenu en violation de nos droits de propriété intellectuelle.

Article 2 — Informations fournies par le client

Lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants lorsque vous utilisez un compte protégé par mot de passe.

Article 3 — Nos produits

Nous faisons des efforts raisonnables afin de représenter nos produits fidèlement.

Toutefois, certaines différences peuvent apparaître entre les images affichées sur votre écran et le produit réel, notamment en raison :

  • de l’écran utilisé;

  • des paramètres d’affichage;

  • de modifications mineures apportées au produit;

  • de différences de fabrication n’affectant pas son usage principal.

Les caractéristiques, emballages ou détails du produit peuvent évoluer lorsque cela n’altère pas substantiellement sa fonction.

Article 4 — Utilisation de l’appareil Axen

Les produits Axen doivent être utilisés conformément :

  • au manuel fourni;

  • aux instructions disponibles avec le produit;

  • aux avertissements de sécurité;

  • aux contre-indications applicables;

  • à leur utilisation prévue.

L’utilisateur est responsable de lire les instructions avant d’utiliser le produit.

Article 5 — Information relative à la santé

Les contenus disponibles sur axentech.ca sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de la santé.

Ils ne constituent notamment pas :

  • un diagnostic médical;

  • une prescription;

  • un avis médical personnalisé;

  • un plan de physiothérapie personnalisé;

  • un remplacement à une consultation avec un professionnel de la santé.

L’appareil doit être utilisé uniquement pour les usages prévus et conformément à ses instructions.

Si vous :

  • avez récemment subi une intervention chirurgicale;

  • souffrez d’une blessure importante;

  • avez une condition médicale;

  • souffrez de douleur importante, persistante ou inexpliquée;

  • avez un dispositif médical implanté;

  • êtes incertain de votre capacité à utiliser le produit;

nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé qualifié avant utilisation lorsque cela est approprié.

Cessez l’utilisation et consultez un professionnel si vous ressentez une réaction inhabituelle ou préoccupante.

Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.

Article 6 — Commandes

Nous nous réservons le droit, lorsque permis par la loi, de refuser ou d’annuler une commande notamment en cas :

  • d’erreur manifeste de prix;

  • d’indisponibilité du produit;

  • de suspicion raisonnable de fraude;

  • d’informations de paiement invalides;

  • d’erreur technique.

Si une commande payée est annulée par Les Technologies Axen, les sommes payées relativement à cette commande seront remboursées.

Article 7 — Prix et facturation

Sauf indication contraire, les prix affichés sont en dollars canadiens.

Les taxes et frais applicables sont présentés conformément aux exigences applicables avant la finalisation de la commande.

Nous pouvons modifier les prix proposés pour de futures commandes.

Toute modification n’affecte pas rétroactivement une commande déjà conclue, sauf lorsque la loi le permet.

Article 8 — Promotions

Les promotions, rabais, offres limitées, codes promotionnels et autres offres peuvent être soumis à des conditions additionnelles.

Sauf indication contraire, ils ne sont pas nécessairement cumulables.

Nous pouvons modifier ou mettre fin à une promotion conformément aux conditions annoncées et aux lois applicables.

Article 9 — Paiements

Les paiements peuvent être traités par Shopify et différents fournisseurs de paiement tiers.

En fournissant vos informations de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.

Article 10 — Livraison

Les délais et conditions de livraison sont décrits dans notre Politique d’expédition.

Les estimations de livraison ne constituent pas nécessairement une garantie de livraison à une date précise, sous réserve des droits prévus par les lois applicables.

Article 11 — Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement.

Toute garantie commerciale offerte par Les Technologies Axen s’ajoute aux garanties légales applicables.

Article 12 — Relation avec Shopify

Les Technologies Axen utilise Shopify afin d’exploiter sa boutique et de fournir les Services.

Toute vente effectuée sur notre boutique est toutefois conclue directement entre le client et Les Technologies Axen.

Shopify fournit l’infrastructure technologique de la boutique, mais n’est pas le vendeur du produit Axen.

Article 13 — Services de tiers

Certains Services peuvent dépendre de plateformes ou fournisseurs tiers.

L’utilisation de ces services peut être assujettie aux conditions et politiques de ces tiers.

Article 14 — Avis, commentaires et contenu transmis

Lorsque vous nous transmettez volontairement un avis, commentaire, témoignage, suggestion, idée, photographie ou autre contenu, vous confirmez avoir le droit de nous transmettre ce contenu.

Lorsque vous nous autorisez à utiliser ce contenu à des fins commerciales ou promotionnelles, nous pouvons notamment le reproduire et l’afficher conformément à l’autorisation obtenue et aux lois applicables.

Article 15 — Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le contenu présent sur axentech.ca appartient à Les Technologies Axen ou est utilisé avec l’autorisation de son propriétaire.

Cela comprend notamment :

  • le nom Les Technologies Axen;

  • le nom Axen;

  • les logos;

  • les marques;

  • les textes;

  • les photographies;

  • les vidéos;

  • les illustrations;

  • les graphiques;

  • le design du site;

  • les guides;

  • les descriptions.

Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou exploiter commercialement ces éléments sans notre autorisation préalable, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Article 16 — Exactitude de l’information

Nous faisons des efforts raisonnables afin de maintenir les informations disponibles sur notre site exactes et à jour.

Toutefois, certaines informations peuvent occasionnellement contenir des erreurs ou devenir désuètes.

Nous pouvons corriger ces informations lorsque nécessaire, sous réserve des droits applicables aux consommateurs.

Article 17 — Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser notre site afin de :

  • violer une loi;

  • porter atteinte aux droits d’un tiers;

  • diffuser du contenu malveillant;

  • transmettre des virus ou du code nuisible;

  • recueillir illégalement des renseignements personnels;

  • contourner nos mesures de sécurité;

  • utiliser automatiquement nos systèmes d’une manière susceptible de nuire à leur fonctionnement.

Article 18 — Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Les Technologies Axen ne peut être tenue responsable de dommages découlant d’une utilisation du produit :

  • contraire aux instructions;

  • contraire aux avertissements;

  • pour un usage autre que celui prévu;

  • après une modification non autorisée du produit.

Rien dans les présentes Conditions ne vise à exclure ou limiter une garantie, un recours ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu ou limité.

Article 19 — Garanties légales

Les biens vendus par Les Technologies Axen sont assujettis aux garanties légales applicables.

Toute garantie commerciale ou garantie de satisfaction offerte par Les Technologies Axen s’ajoute aux droits prévus par la loi.

Article 20 — Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de ne pas tenir Les Technologies Axen responsable d’une utilisation illégale ou manifestement contraire aux instructions de nos Services ou produits dont vous êtes responsable.

Cette disposition ne limite aucun droit impératif accordé au consommateur.

Article 21 — Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent applicables dans la mesure permise par la loi.

Article 22 — Modifications

Nous pouvons modifier les présentes Conditions afin de refléter des changements à nos Services, à nos activités ou aux lois applicables.

La version la plus récente sera publiée sur axentech.ca.

Article 23 — Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada.

Les droits impératifs dont bénéficie un consommateur dans sa juridiction demeurent applicables.

Article 24 — Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions :

Les Technologies Axen
3235 Av. de la Gare
Mascouche, QC J7K 3C1
Canada

Courriel : info@axentech.ca